We organiseren regelmatig trainingen voor ons verkoopteam om onszelf te verbeteren. Niet alleen op het gebied van communicatie met klanten, maar ook op het gebied van klantenservice.
Ons doel is om onze klanten de beste service te bieden en hen te helpen bij het oplossen van problemen tijdens hun contact met ons.
Iedere klant, of potentiële klant, behandelen we met respect. Of ze nu wel of niet een bestelling plaatsen, we blijven vriendelijk totdat ze voldoende informatie over onze producten of onze fabriek hebben.
Wij leveren monsters aan klanten, communiceren goed in het Engels en leveren service op tijd.
Door training en communicatie met anderen herkennen we onze huidige problemen en lossen we ze tijdig op, waardoor we vooruitgang boeken.
Door met anderen te praten, krijgen we meer informatie over de wereld om ons heen. We delen onze ervaringen en leren van elkaar.
Deze teamtraining helpt ons niet alleen onze werkvaardigheden te verbeteren, maar ook de bereidheid om met anderen te delen, zowel in goede als in slechte tijden, en om vreugde, stress en zelfs verdriet met elkaar te delen.
Na elke training weten we beter hoe we met klanten moeten communiceren, hun behoeften moeten begrijpen en tot een bevredigende samenwerking moeten komen.
Geplaatst op: 05-08-2020